Condiciones de uso de Cartia

1. Titular de la plataforma

La plataforma «Cartia» (en adelante, la «Plataforma») es titularidad de Coora Collective S.L., con NIF B21834148 y domicilio en C/ Urgell 17, 17455 Caldes de Malavella, España (en adelante, «Coora» o el «Titular»). Contacto: [correo de contacto]. Estas condiciones (las «Condiciones») regulan la relación entre Coora y las personas físicas o jurídicas que se registran y utilizan la Plataforma (el «Usuario»).

2. Objeto y naturaleza del servicio

2.1. Cartia es una herramienta de software que permite al Usuario crear páginas de pago (checkout), gestionar productos, precios, suscripciones, cupones, afiliados e integraciones para vender sus propios productos y servicios.

2.2. Coora no interviene en las ventas del Usuario. El Usuario cobra con sus propias credenciales de su proveedor de pago (p. ej. Stripe) o de su TPV, y los fondos se abonan directamente en la cuenta bancaria del Usuario. Coora no recibe, custodia, transmite ni gestiona en ningún momento los fondos de las ventas del Usuario. En consecuencia, Coora no es entidad de pago, entidad de dinero electrónico ni proveedor de servicios de pago, ni actúa como vendedor, intermediario o parte en los contratos que el Usuario celebra con sus compradores.

2.3. La relación del Usuario con su proveedor de pago y con su entidad bancaria se rige por los contratos que el Usuario tenga suscritos con ellos, ajenos a Coora.

3. Registro, cuenta y credenciales

3.1. Para usar la Plataforma el Usuario debe registrarse facilitando información veraz, exacta y actualizada, y ser mayor de edad con capacidad para contratar. Si actúa por cuenta de una empresa, declara tener poder para obligarla.

3.2. El Usuario es el único responsable de la custodia y confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Debe comunicar a Coora sin demora cualquier uso no autorizado.

4. Responsabilidad exclusiva del Usuario sobre su negocio

El Usuario es el único y exclusivo responsable de su actividad y, en particular, y sin carácter limitativo, de:

• sus productos y servicios, su legalidad, calidad, entrega y garantías;
• la fijación de precios y el cálculo, repercusión e ingreso de los impuestos (IVA u otros) y sus obligaciones fiscales y contables;
• sus textos legales (aviso legal, condiciones de venta, política de privacidad y de cookies) y su adecuación a la normativa aplicable;
• la veracidad de la información publicada, incluidos testimonios, valoraciones, cuentas atrás y afirmaciones comerciales, sin prácticas engañosas;
• la relación con sus compradores: atención al cliente, reclamaciones, desistimientos, reembolsos y resolución de disputas;
• el tratamiento lícito de los datos personales de sus compradores como responsable del tratamiento (véase el Acuerdo de Encargado);
• el cumplimiento de la normativa de consumo, protección de datos, fiscal, publicidad y cualquier otra que le resulte aplicable.

5. Uso aceptable

El Usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o engañosas, ni para productos o contenidos prohibidos por la ley o por su proveedor de pago (p. ej. contenidos ilegales, fraude, esquemas piramidales, infracción de derechos de terceros). El Usuario no interferirá en la seguridad ni el funcionamiento de la Plataforma ni accederá a datos de otros usuarios.

6. Planes, precios y pago de la suscripción

6.1. El uso de la Plataforma puede requerir una suscripción según el plan contratado. Los precios, ciclos, impuestos y límites de cada plan se muestran al contratar y pueden actualizarse avisando con antelación razonable.

6.2. La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales hasta que el Usuario la cancele. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, sin derecho a devolución de importes ya devengados salvo disposición legal imperativa.

6.3. Impago. El impago de la suscripción faculta a Coora para suspender o cancelar el acceso a la Plataforma tras el correspondiente aviso.

7. Propiedad intelectual

La Plataforma, su software, marca y elementos son titularidad de Coora o de sus licenciantes. El contenido que el Usuario incorpora (textos, imágenes, productos) sigue siendo del Usuario, quien concede a Coora una licencia limitada para alojarlo y mostrarlo con el único fin de prestar el servicio.

8. Exención y limitación de responsabilidad

8.1. La Plataforma se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, Coora no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores o cumpla finalidades concretas del Usuario.

8.2. En la máxima medida permitida por la ley, Coora no será responsable, frente al Usuario ni frente a terceros, de:

• las ventas del Usuario, sus productos, contenidos, precios, impuestos o textos legales;
• las reclamaciones, disputas, devoluciones o daños derivados de la relación entre el Usuario y sus compradores;
• los fallos, indisponibilidad o actos de terceros ajenos a Coora (proveedores de pago, entidades bancarias, alojamiento, servicios de email, redes);
• la pérdida de ingresos, clientela, datos o el lucro cesante, ni de daños indirectos, incidentales o consecuentes;
• el uso que el Usuario haga de la Plataforma en incumplimiento de estas Condiciones o de la ley.

8.3. En todo caso, y en la medida permitida por la ley, la responsabilidad total y acumulada de Coora frente al Usuario por cualquier concepto quedará limitada al importe efectivamente abonado por el Usuario a Coora en concepto de suscripción durante los tres (3) meses anteriores al hecho que motive la reclamación.

8.4. Las anteriores exclusiones y límites no se aplican a la responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse legalmente (p. ej. dolo o culpa grave de Coora, o derechos imperativos de consumidores), ni a las obligaciones que la normativa de protección de datos impone directamente a Coora.

9. Indemnidad

El Usuario mantendrá indemne a Coora (y a sus administradores, personal y colaboradores) frente a cualquier reclamación, sanción, pérdida, daño, coste o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que un tercero —comprador, autoridad o cualquier otro— dirija contra Coora y que traiga causa del uso que el Usuario hace de la Plataforma, de sus productos o contenidos, del incumplimiento de estas Condiciones o de la normativa que le resulte aplicable.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos del Usuario como cliente de Coora se describe en la Política de privacidad. Cuando Coora trata datos de los compradores del Usuario, lo hace por cuenta de este como encargado del tratamiento, en los términos del Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA), que el Usuario acepta al registrarse.

11. Suspensión y terminación

Coora podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario, con aviso cuando sea razonable, en caso de incumplimiento de estas Condiciones, riesgo de seguridad, requerimiento legal o impago. El Usuario puede darse de baja en cualquier momento. La terminación no afecta a los derechos y obligaciones ya devengados.

12. Modificaciones, fuerza mayor y misceláneas

12.1. Coora podrá modificar estas Condiciones avisando con antelación razonable; el uso continuado tras la entrada en vigor implica su aceptación.

12.2. Coora no responde de incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor o ajenas a su control razonable.

12.3. Si alguna cláusula se declara nula, el resto seguirá vigente. El Usuario no podrá ceder su posición sin consentimiento de Coora.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española y la normativa europea aplicable. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio de Coora, salvo que una norma imperativa disponga otro fuero (en particular, el que corresponda a los consumidores).